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大小:20M更新日期:2020/12/18
类别:日常生活下载量:43790
华为会员服务app是一款专门为广大华为手机用户打造的实用服务软件,通过该APP用户可以快速的联系客服,并在华为官方商店里购买商品,软件还为我们提供维修、真伪查询等服务,让您时刻感受到我们的用心!
华为会员服务app是华为官方推出的,是一款非常出色的服务类软件,华为用户可以通过该软件寻求客服帮助,非常方便。
华为会员服务app就是原来的华为手机服务app,这款软件不是只为华为会员服务的软件,华为会员服务app为所有华为用户服务,只要你的手机有问题都可以使用这款软件进行预约维修及管理,非常方便。
“手机服务”为华为终端用户提供一站式售后服务,集成华为会员、在线寄修、预约维修、在线客服等十多项丰富的在线服务,旨在为亿万华为终端用户提供优质、省心、快捷的服务。
1、华为会员:华为提供给终端消费者的一项增值服务,是消费者尊贵身份的象征。会员可享受专属售后服务、VIP客服、应用和游戏特权、生活特权等多种精彩权益。
2、寄修服务:在线提交手机维修申请,快递上门取件,维修完成后快递送回手机,足不出户搞定维修。
3、智能问答:智能客服24小时在线,使用手机遇到各种问题,比如如何截屏、云相册如何使用、骚扰拦截怎么设置…打开智能问答,输入你想问的问题,即可得到解决方案。
4、预约维修:在手机上提前预约服务网点,省去网点排队烦恼。
5、用户手册:全方面的手机使用说明书,根据机型特殊定制,包括用户手册、使用技巧、常见问题。
6、销售门店/服务网点:支持查询华为手机全国各省市的销售门店、售后服务网点查询。开启GPS定位服务后,附近的网点自动展示,并提供电话、公交、步行、驾车路线指引。
7、维修进度查询:设备送到服务网点维修后,通过维修单号或手机号随时查询维修进度。
8、配件价格查询:提供屏幕组件、主板、摄像头等备件的维修和更换参考价查询。
9、真伪鉴别:支持网站、电话两种方式查询手机真伪。
激活步骤:更新手机服务至最新版本,进入会员中心,登录华为帐号,按引导激活会员。
华为会员服务有什么用?
会员服务准备的诸多攻克手机问题绝招,招招出奇,式式致胜!自助,官方,远程协助各个渠道皆通畅;机器、人工、亲朋好友人人来帮忙。没有您用不到,只有您想不到!我们逐一看过来:
主要功能一、自助服务
自助服务操作简单、整合高效,一目了然地分类集成了常用的功能模块入口,分别是:
性能优化:帮助您解决手机卡顿、耗电等性能问题;
安全工具:手机杀毒和防盗、隐私保护、骚扰拦截,为您的手机安全保驾护航
手机管理:免除打扰、无法上网、电脑连接等手机问题一键解决
软件管理:海量游戏和软件下载,支持软件搬家和卸载
对于不了解手机中各系统功能的花粉来说,很多时候拿着手机束手无策,但只要您进入自助服务轻轻一点就能轻松快捷的进行对应操作,再也不会云里雾里找不着北了。
主要功能二、智能问答
如您遇到问题希望得到详细明确的指导,您还可以进入智能问答,随问随答无需等待,它的强大在于:
全天在线:机器人客服24小时待命,任何时间都能提问
有问有答:想问什么就问什么,华为手机的任何问题在这里都有解答
实时应答:智能联想,自动提示,问题问完即可获得答案
海量资源:丰富的知识库,强大的语义分析技术,最全面的手机问答系统
智能问答一网打尽所有华为手机的常见问题,其中的解决方案来自用户手册,知识库,花粉论坛,百度经验,当前手机功能模块等多个渠道,全面hold住手机疑难杂症。
主要功能三、华为客服
支持在线客服,在手机使用中遇到任何问题随时可发起咨询。
如果嫌打字麻烦,还可以直接拨打客服热线,支持400*和800*热线拨号,由专业的人工客服7*24小时为您服务!
主要功能四:轻松维修
支持寄修服务,足不出户,快递寄修手机;
支持预约维修,在手机上预约到服务网点的维修机型、维修时间,网点提前备货,减少排队时间。
除以上四大主要功能外,会员服务还提供保修状态查询、维修进度查询、服务网点/销售门店查询、ROM内测版申请、保修政策查询、配件价格查询和以旧换新等十多种实用的功能。
v10.0.2.300
【优化】 福利中心优惠券领取体验优化
【新增】 社区圈主置顶功能
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能运行就好 好多都被屏蔽了 感谢
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很给力
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先收藏,具体情况使用再评价
广东珠海移动 网友 纵容可爱√
还有这种神器?