天津航空V02.00.48

天津航空官方应用程序是一款专为旅客设计的线上机票预订和购买工具，集成了选座值机、航班状态查询、电子登机牌、退票服务、航班变更/改签、航班变动证明、行李/餐饮等多项功能。通过选座值机功能，用户可以在线选择心仪的座位，避免了现场排队的麻烦，轻松完成整个过程。此外，在购票之后，还提供了优质的售后服务，旨在消除用户的任何顾虑。

此外，您可以通过该应用程序第一时间获取最新的航班信息和优惠活动，并且应用内还提供了详尽的机场导航图，为您带来便捷优质的航空服务体验。当您的行李超过航空公司规定的免费托运重量时，还可以直接在线购买额外的行李额度，从而避免因超重而无法托运行李的问题。欢迎有需求的用户下载使用！

天津航空现拥有105架注册飞机，包括A330、A320和E190等机型。公司以“从你出发、亲近世界”为品牌理念，专注于提供便捷实用的产品和服务。我们以贴心周到、热爱生活的精神与乘客共同打造美好的旅行体验，让世界各地更加亲近，并且使购票更经济、预订更方便。

软件简介

天津航空成立于2009年6月8日，目前拥有105架注册飞机；在天津、西安、呼和浩特、乌鲁木齐、贵阳、重庆等9个城市设有基地；开通了261条国内外航线，通航城市达134个；已连续安全运营12年，累计安全飞行超过225万小时。天津航空注重提升旅客的出行体验，创新性地推出了多种符合消费者需求的服务组合，提供个性化、差异化和定制化的优质服务，以满足旅客多样化的出行需求，并致力于打造一个具有全球影响力的精品差异化服务航空品牌。

软件特色

1、支持用户随时在线查询出行的航班，便于用户详细了解航班的信息。

2、用户可以在线订购自己要出行的航班，以便用户可以便捷式出行。

3、含有电子登机票为用户提供服务，可以代替纸质的登机票使用。

4、用户在应用中可以查询往返的机票，便于用户可以高效预订。

5、应用含有在线分享功能，可以一键分享给好友，一起在线订票。

6、含有在线拨打电话的功能，以便用户可以高效的拨打电话。

天津航空官方app使用教程

一、如何网上选座

1、启动软件后，新用户需先注册账号才能进入主界面，已有账号的用户可以直接通过输入手机号和验证码登录【首页】。在首页上，你可以看到选座值机、航班动态、行李/餐饮以及其他更多功能选项，然后选择“选座值机”。

2、然后填写乘客姓名、联系电话、凭证号码，勾选“我已了解并同意……”，点击查询按钮，选择自己想要的座位确定即可。

二、如何购买行李托运

1、同样还是在【首页】，点击“行李/餐饮”。

2、页面上显示了三种增值服务：行李、餐食、订单，点击“行李”。

3、接着输入证件信息以购买行李托运服务，选择证件类型、证件号码、姓名、手机号码，并输入验证码。请仔细阅读行李购买须知，点击下一步查看订单详情。确认无误后，您可以直接一键购买并完成支付。

三、怎么改签？

可以选择在手机上天津航空app“服务”页面选择我要退票或者航变改期/改签，也可以选择在网站上选择退票服务。

四、常见问题

1、第一次登机注意事项

提前2小时到达机场是比较合适的。考虑到前往机场的路程远近以及可能出现的意外情况，再加上抵达机场后还需处理多项事务，如换取登机牌、安检等环节都需要排队等候，因此建议至少提前2小时到达机场。

（2）更换登机牌。如果乘坐航班支持自助服务的话，可以凭身份证在自助机器上自助办理办理登机牌。但是这里不能办理飞机挑选座位哦

（3）到服务窗口凭身份证到服务窗口更换登机牌，（国际航班要查验护照和签证）这里可以委托挑选飞机座位，还可以代办行李托运。

（4）领取登机牌、托运行李之后就可以进行安检。

（5）通过安检之后，就要寻找登机牌上标明的登机口。如果时间不到，可以在附近小憩一下，不要远离。有时登机口有变化的可能，要注意机场的临时广播通知。

（6）时间到就要验牌登机。开始登机时，请拿好您的身份证、登机牌，带服务人员查验后通过登机通道登机，按照登机牌找到自己的座位就座就能享受自己的飞机之旅了。

2、天津航空是廉航吗？

天津航空是廉价航空，主要经营客流量大的短程航线，多在二级机场起降，有时不提供免费餐点等附加服务，以减少一些不必要的开支。

3、天津航空客服电话是多少？

天津航空客服热线是：95350。

天津航空行李托运收费价格

一、国内航线免费托运行李额及超限（逾重）行李收费标准

公务舱

不超过   30公斤

超值

经济舱

W舱不超过   20公斤

商旅

经济舱

E舱不超过    20公斤

标准

经济舱

Q舱不超过    20公斤

经济舱

Y/S/O舱不超过    20公斤

经济舱

B/H/K/L/M/X/G舱不超过 10公斤

经济舱

A/A1/U/U1/T/T1/P/P1/V/N舱不超过  无免费托运行李额

二、国际航线免费托运行李额及逾重（超重）行李收费标准

公务舱

两件（每件行李重量不超过32公斤/70磅，三边之和不超过158厘米/62英寸）

经济舱

W舱三件、E舱两件；

普通

经济舱

两件（每件行李重量不超过23公斤/50磅，三边之和不超过158厘米/62英寸）

三、声明价值办理须知

（1）当您的托运行李每千克价值超过人民币100元时，可为您的托运行李办理声明价值。

（2）声明价值附加费按照您声明的每千克价值超过人民币100元限额部分价值的5‰收取。

        计算公式：声明价值附加费=（旅客声明价值-100元/千克）×办理声明价值的行李重量×5‰

        例：旅客托运行李10千克，办理声明价值。声明价值为每千克750元，其声明价值附加费应为：（750-100）×10×5%=32.5（元）。

（3）行李声明价值最高限额为人民币8000元。

（4）不能办理行李声明价值的物品：

a）精密仪器、电器类物品；

b）猎枪、体育运动用枪支和子弹、超标体育运动用品及乐器；

c）机要文件、外交信袋、无人押运的公邮袋等；

d）旅行途中所使用的电动轮椅；

e）管制刀具以外不符合承运人规定的利器、钝器，例如菜刀、剪刀等；

f）干冰、液态饮品、含酒精类的化妆品等；

g）骨灰；

h）易碎、易腐物品；

i）危险品；

j）货币、有价证券、票证、邮票、纪念币、金银制品、首饰、珠宝、钻石、玉器、古书、字画、艺术品、植物等其他不易或无法鉴定价值的物品；

k）乘坐天航国际航班的旅客所携带的宠物；

l）天航规定不宜作为行李运输的其他物品。

（5）声明价值办理以当地机场实际保障情况为准。

功能介绍

1、机票预订

首页直接搜索国内及国际百余条航线，预订机票，让您轻松成行。

2、增值服务

买行李、订餐食，一键购买。

3、在线退票

行程有变不用担心，APP在线退票帮您分忧。

4、在线值机

免除机场值机柜台排队，快捷出行，根据自己的喜好自助选择座位，足不出户即可确认航班信息。

5、订单管理

APP在手，所有行程尽在掌握。

6、航班动态

查询航班起飞时间和延误状态， 随时掌握航班实时动态，方便安排您的旅程。

购票注意事项

1、如果您需要购买婴儿票，请在购买成人票时一并购

买，如果您已购买成人票，需单独补购买婴儿票，请提前咨询95350，并至少在航班起飞前2小时进行购买。

2、如遇支付后系统故障，无法出票，若该订单无需再保

障出票，请联系呼叫中心95350退款。

3、除天航另有规定以外，客票的所有航段必须按照客票

所列明的航程，从始发地点开始顺序使用。如客票第一航段未被使用，而旅客在约定的经停地点开始旅行，该旅客运输无效，天航不予接受运输及退款。

4、客票有效期：除另有约定外，普通票价的客票有效期

自旅行开始之日起，一年内运输有效；如果客票全部未使用，则视为不定期客票，客票有效期从填开客票之日起，一年内运输有效。

5、天津航空官方App不提供孕妇、要客、病残、盲人、

聋哑人、轮椅旅客、担架旅客、对于坚果类食物过敏等特殊旅客的订票服务。

6、请确认您的旅客姓名、证件号码、航班信息，若上述

信息错误，导致旅客无法成行，则自行承担后果。

7、因各个机场航班截载时间不同，请您提前3小时赴机

场办理乘机手续，以免误机。

8、天津航空为购买不同折扣机票的旅客提供不同额度的

免费托运行李服务，您可根据自身需求通过天津航空官网、官方App、官方微信或值机柜台按需购买。

9、天津航空只为部分购买了折扣机票的乘客提供餐饮服务，请您核实所购机票是否包含餐食。根据个人需要，您可以通过天津航空官方网站、官方应用程序、官方微信账号或在航班上按需购买餐食。

10、为保障资金安全，切勿通过搜索引擎搜索或来路不明

的400电话进行银行ATM机转帐，如有问题可拨打天航唯一客服热线：95350。

11、当您选择退票时，您的座位将立刻释放。退票所退票

款，请以我公司实际客规为准。

12、天津航空APP/微信小程序暂不支持军残、警残客票销售，如您有需求请前往天津航空官方网站购买。

热门城市

1、国际

名古屋、札幌、首尔、悉尼、伦敦、大阪、东京、墨尔本。

2、国内

天津、武汉、昆明、桂林、榆林、珠海、揭阳、长沙、温州、湛江、南京、丽江、广州、宁波、烟台、西安、呼和浩特、乌鲁木齐、贵阳、重庆、大连、海口、三亚、郑州、上海、成都、深圳、厦门、杭州、济南。

这段文本已经是城市名称的列表，没有具体语境或需要修改的内容。如果目的是改变表述方式但保持原意不变，可以尝试如下排列：

中国的多个城市包括：天津、武汉、昆明、桂林、榆林、珠海、揭阳、长沙、温州、湛江、南京、丽江、广州、宁波、烟台、西安、呼和浩特、乌鲁木齐、贵阳、重庆、大连、海口、三亚、郑州、上海、成都、深圳、厦门、杭州以及济南。

更新日志

v02.00.39版本

系统性能优化，提升用户体验

v02.00.37版本

修复已知问题。