怡禾通用版V4.12.3

怡禾是一款专注于健康育儿领域的专业软件，始终致力于为宝宝提供专业、全面的优质家庭健康服务。平台线上汇聚了众多海内外知名医生，他们凭借扎实的专业知识与丰富的服务经验，赢得了广泛的信赖。无论是想学习健康知识，还是在育儿过程中遇到健康问题，用户都能随时通过线上搜索浏览获取信息，或享受一对一的在线问诊服务——这一便捷的服务模式，极大地为宝妈们解决了实际需求。有需要的用户，不妨来这里学习和了解更多实用的育儿百科知识。

软件介绍

1、【提问】

怡禾星球支持不限量提问，所有问题均由通过怡禾资质认证的医生、药师、营养师等专业人士解答，经审核后公开发布。平台除问答服务外，还提供科普文章、咨询案例等内容。

2、【记录成长】

怡禾生长曲线能够记录0至12岁宝宝的生长情况，家长可以选择更贴合中国宝宝的“中国九城”数据作为参考依据，界面操作流畅且缩放灵活，还具备身高发育迟缓预警以及遗传身高发育预测等实用功能。

3、【育儿百科】

怡禾育儿百科梳理了0至3岁宝宝各发育阶段的成长里程碑、超百个养育要点、上百条优质科普内容，陪伴爸妈一同见证宝宝的每一步成长。

4、【在线问诊】

平台汇聚1000多名在线执业的医生、药师与营养师，凭借8年深耕积累的上万条真实用户评价，以及严格的质控体系，为您提供专业的咨询问诊服务。

5、【预约门诊】

怡禾门诊目前已在深圳、广州、成都开设机构，同时在中山、香港设有合作门诊，可提供儿科、皮肤科、口腔科等多个科室的儿童及成人诊疗服务。

软件功能

1、满足记录成长轨迹、解决育儿过程中的难题、分享育儿心得与经验等需求。

2、寻找遇到相同问题的宝宝妈妈，一起分享和学习科学育儿知识。

3、平台配备专家在线坐诊，宝妈们可随时向专家咨询，及时解答育儿过程中的各种疑惑。

4、用户可以获取到涵盖不同方面的健康知识，感兴趣的人可以进一步了解。

常见问题

1、医生什么时间会回复我

您好，医生通常会在4到8小时内回复您。要是超过这个时间还没收到回复，您可以私信联系“怡禾客服”，他们会协助提醒医生处理您的咨询。

2、医生还没有回复，我去医院看完了，怎么退款

您好，若您提交咨询后2小时内医生未接单，可进入咨询订单页面申请退款。

3、医生什么时间会放号呢

您好，系统每日上午9点会更新号源。会员用户可预约放号提醒，待医生号源更新时，您将收到消息通知。

4、医生为什么暂停服务呢，什么时候开启

您好，当医生因工作繁忙无法及时回复咨询时，服务会暂时暂停，恢复时间由医生自行安排。若您有需要，可联系“怡禾客服”，客服会协助您向医生咨询相关问题。

5、医生为什么退我单了

您好，医生退单时会向您说明退单原因。若您咨询的内容医生无法及时回复，或者您同时提出多个问题，医生都有可能进行退单操作。

6、医生隔了很久才回复我第一次追问，结果我还有1次追问机会过期了，没法使用

您好，经核实，您之前追问医生时，因医生回复时间超过8小时，导致您的追问已过期。若您仍有相关问题，可将问题发送给“怡禾客服”，客服会帮您转达给医生。

7、同一个医生是否可以看到我之前的咨询

您好，同一位医生能够查看您过往的咨询记录，您在咨询时可以用文字提醒医生查看之前的记录。

更新日志

v4.12.3版本

体验优化与已知问题修复