帮我吧电脑版客户端下载 v5.4.0.4 官方版

帮我吧最新版是一款专业性很强的远程协助控制服务平台，软件由北京金万维科技有限公司开发，主要功能就是为软件厂商、服务商提供方便快捷的远程协助控制服务。帮我吧电脑版软件可以根据用户的实际需求智能运算出最贴合用户需求的服务方案，能够最有效帮助用户实现业务增值、服务增值等各种业务。

帮我吧官方版软件采用业界最先进的远程控制技术以及P2P技术，能够最大程度提高远程数据传输速度。

帮我吧最新版软件特色

1、快捷

采用先进技术和P2P技术、远程速度大大提高、快速高效互联；

2、高效

精心设计，更符合客服人员操作习惯、轻松实现一对多、多对一远程、客服同平台协作，科学分配客户、让客服工作更有效率；

3、专业

自动统计，简单易用、实时掌握客户的态度，360度关怀、各类报表及统计分析，一应俱全；

4、管理

精细化服务管理、企业级客户管理后台、贴合企业由卖产品到卖服务的转变趋势；

5、开源

提升企业售后形象，帮助企业向服务商转型、加强客户粘性，挖掘客户深度需求、帮助企业更好实现业务增值；

6、节流

提高客服工作效率，节约时间成本、变上门服务为远程服务，节约人员成本、帮助企业更好实现成本控制。

帮我吧最新版软件安装步骤

1、下载帮我吧客户端，解压后进入安装，自定义安装文件位置，点击【立即安装】；

2、正在安装帮我吧客户端；

3、帮我吧客户端安装成功。

帮我吧最新版软件使用教程

一、 体验创建第一个客户

1、注册好帮我吧账号后，登录帮我吧管理后台。

2、点击【设置】-【人员设置】-【客户管理】进入客户管理页面，点击“添加客户”。

3、完善客户信息。

二、帮我吧远程控制

1、注册帮我吧账号

2、远程端下载帮我吧客服端，被远程端下载帮我吧客户端

3、用注册的账号登录帮我吧客服端，登录成功以后点远程协助

4、帮我吧客户端自动获取ID号，客服端输入ID号，连接

5、客户端点接受

6、客服端点开始服务

7、客户端点同意

8、远程解决问题后，客服端点结束远程

帮我吧最新版软件常见问题

一、搭建帮我吧呼叫中心需要哪些硬件支持?

帮我吧采用客户原有的线路搭建云呼叫中心，只需购买语音网关与IP话机即可。不同的线路可购买不同型号的网关。语音网关的作用是把电话信号转换成网络信号与云服务器进行交互，IP话机用于接打电话。

二、帮我吧可以和管理软件对接吗?

可以。帮我吧开放各种类型的接口，比如数据接口、能力接口等。管理软件可以通过数据接口将自身数据传递给帮我吧，也可以将能力接口集成到自身系统。

三、 帮我吧各模块可以单独使用吗?

可以。帮我吧有三大功能模块：呼叫中心、在线客服、工单系统。不同的功能模块可以单独使用，也可以结合使用。比如呼叫中心与工单系统结合使用，电话解决不了的问题，可以创建工单，通过工单流转给不同角色的人直至问题处理完毕。